Preguntas Frecuentes

Nuestros charms y pulseras están elaborados con materiales de alta calidad, que incluyen plata y recubrimientos en oro, decorados con cristales y esmaltes diseñados para durar.

Procesamos tu pedido en 24-48 horas hábiles. Una vez enviado desde Culiacán, el envío nacional toma entre 2 y 5 días hábiles dependiendo de tu zona y paquetería.

Sí, la mayoría de nuestros charms tienen un diámetro estándar que los hace perfectamente compatibles con las pulseras más populares del mercado. Aunque te recomendamos combinarlos con nuestras pulseras Alina para un ajuste perfecto.

Claro que sí. Ofrecemos cambios gratuitos por defectos de fábrica (30 días), y cambios de talla o modelo (15 días) siempre que la pieza esté sin usar. Revisa nuestra página de Privacidad y Legal para los detalles completos.